Política de privacidad

Qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo pedir que los borremos.

Última actualización: 6 de agosto de 2026

CanchaManager es un sistema de gestión para complejos deportivos. Lo usan dos grupos de personas muy distintas, y conviene aclararlo desde el principio porque cambia de quién son los datos:

Los complejos deportivos que contratan el servicio. Ellos cargan y administran la información de su negocio: sus turnos, sus clientes, sus socios, su caja.
Las personas que reservan una cancha en alguno de esos complejos, desde la página pública del club o desde la aplicación.

Un punto importante sobre quién responde por los datos Cuando un complejo carga la información de sus clientes o socios, ese complejo es el responsable de esos datos: los cargó él, decide qué guarda y para qué los usa. CanchaManager actúa como proveedor del sistema donde esa información se almacena, y sólo los trata siguiendo las instrucciones del complejo. Si sos cliente de un club y querés que borren tus datos, lo más rápido es pedírselo al club; igual podés escribirnos a nosotros y lo gestionamos.

Qué datos guardamos

Si reservás una cancha

Dato	Para qué	¿Obligatorio?
Nombre y apellido	Que el complejo sepa de quién es el turno	Sí
Teléfono	Que el complejo pueda avisarte si hay un cambio o una cancelación	Sí
Correo y nombre de tu cuenta de Google	Entrar sin contraseña y ver tus reservas desde cualquier celular	No — podés reservar sólo con tu nombre
Tus reservas: cancha, fecha, hora, precio y estado de pago	Que funcione la reserva y el cobro	Sí
Ubicación aproximada	Sólo si tocás “buscar cerca de mí”. No se guarda: se usa en el momento y se descarta	No

Si administrás un complejo

Tu correo electrónico y tu nombre, para iniciar sesión.
Los datos de tu complejo: nombre, canchas, horarios, precios, logo y colores.
Lo que cargues en el sistema: turnos, socios, cuotas, movimientos de caja, artículos, torneos, empleados y alumnos.
Los datos de facturación que completes, si los completás.

Datos sensibles

Algunos módulos permiten cargar DNI (fichas de socios) y apto médico (alumnos de escuelas deportivas). Son campos opcionales, los carga el complejo, y sólo los ve el personal autorizado de ese complejo. Nunca se muestran en la página pública ni se comparten con otros clubes.

Qué NO hacemos

No vendemos ni alquilamos datos a nadie. Nunca, bajo ninguna forma.
No mostramos tus datos a otros clientes. Cuando alguien mira los horarios libres de un club, sólo ve qué está ocupado y qué está libre — no ve el nombre ni el teléfono de quien reservó.
No compartimos datos entre complejos. Cada club ve únicamente lo suyo.
No guardamos datos de tarjetas. Los pagos los procesa Mercado Pago en su propia plataforma; nosotros sólo recibimos el aviso de que el pago se hizo.
No usamos publicidad ni rastreo entre sitios. No hay píxeles de redes sociales ni cookies publicitarias.

Con quién compartimos información

Sólo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y sólo con lo que necesitan para su tarea:

Proveedor	Para qué	Qué recibe
Supabase	Base de datos y cuentas de usuario	Toda la información del sistema, cifrada en tránsito
Netlify	Publicar el sitio	Datos técnicos de conexión
Google	Iniciar sesión con tu cuenta	Tu correo y tu nombre, si elegís ese método
Mercado Pago	Cobrar los turnos	Importe y referencia de la operación. Los datos de la tarjeta no pasan por nosotros
Sentry	Detectar fallas del sistema	Datos técnicos del error. Configurado para no enviar nombres, teléfonos ni DNI

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de la Argentina. También podemos entregar información si nos lo exige una autoridad competente por una orden válida.

Cuánto tiempo lo guardamos

Mientras el complejo siga usando el servicio, para que tenga su historial disponible.
Si un complejo deja de ser cliente, sus datos se eliminan a los 90 días, salvo lo que haya que conservar por obligaciones contables o legales. Ese plazo le da margen para pedir una copia o volver, sin perder su historial.
Si ese complejo pide que los borremos antes, lo hacemos dentro de los 10 días. No hace falta esperar los 90.
Si sos una persona y pedís que borremos tus datos, lo hacemos dentro de los 30 días.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento:

Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
Corregir los que estén mal.
Borrar tu cuenta y tus datos.
Llevártelos en un archivo que puedas usar en otro lado.

Escribinos a canchamanager@gmail.com y te respondemos dentro de los 10 días hábiles. No cobramos nada por esto.

Cómo borrar tu cuenta Si entraste con Google como cliente de un club, escribinos a canchamanager@gmail.com desde ese mismo correo con el asunto “Baja de cuenta”. Borramos tu cuenta y los datos personales asociados. Las reservas ya cobradas se conservan sin tus datos personales, porque el club las necesita para su contabilidad.

Menores de edad

CanchaManager no está dirigido a menores de 13 años y no pedimos datos de menores directamente. Un club puede cargar datos de alumnos menores en su escuela deportiva; en ese caso es el club quien debe contar con la autorización de la madre, el padre o el tutor.

Seguridad

Toda la información viaja cifrada (HTTPS). Cada complejo está aislado de los demás por reglas en el servidor, no sólo en la pantalla: aunque alguien manipule su navegador, el servidor no le entrega datos de otro club. El acceso del personal se controla por módulos, y el sistema se audita periódicamente. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una filtración que te afecte, te avisaremos.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, avisamos a los complejos por correo antes de que entre en vigencia.

Ley aplicable y contacto

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control y atiende los reclamos de quienes consideren afectados sus derechos.

Responsable: CanchaManager
Correo: canchamanager@gmail.com
WhatsApp: +54 2966 50-5464
Domicilio: Cacique Capipe 1874, Río Gallegos, Provincia de Santa Cruz, Argentina